Gyik:

- mit jelent a „teljes garancia”:

Utángyártott és felújított kellékeinkre teljes elégedettségi garanciát vállalunk. Ez annyit jelent, hogy díjmentesen cseréljük őket bármilyen meghibásodás esetén. (reklamációs arányunk: 5-7%) Az általunk forgalmazott eredeti kellékekre a gyártó által adott garanciális feltételek szerint vállaljuk a garanciát (lásd a gyártó honlapját)

- miért tart ilyen sokáig a töltés:

A felújítás alatt nem csak egyszerű töltést értünk, a kellékek tényleges felújítása történik meg, amennyire az műszakilag lehetséges. (egy tintapatront nem lehet annyira részegységekre bontani, mint egy festékkazettát) Miután elkészültek visszaszállítjuk azt üzletünkben, ahol Ön azt felújítva átveheti a leadást követő, Szombathelyen 1-2 munkanapon, Budapesten 5-7 munkanapon belül. Tudjuk, hogy ennyi idő néha soknak tűnhet, de egy szakszerű felújítás nem végezhető el helyszínen, az speciális technikákat, berendezéseket igényel (pl. ultrahangos mosó), nem is beszélve a tesztelésről. Nálunk Ön egy kifogástalanul felújított kelléket kap vissza, melynek tökéletes működéséről végteszteléssel is meggyőződünk (az ekkor készült tesztlapot mellékeljük). Ez a folyamat időbe telik, ezért van szükségünk néhány napra.

- miért kell az adókártya:

magánszemélytől történő vásárlás esetén az adás-vételi szerződésen fel kell tüntetni a vásárló adószámát (ez rajta van a kártyán). Meg kell győződnünk a szám valódiságáról. Nem kell aggódni: évi 200.000FT-ig az ilyen jellegű eladások adómentesek, még az adóbevalláson sem kell feltüntetni.

- mit tehetek azokkal a lefutott kellékekkel, amik nem szerepelnek a listán:

Sajnos a technikailag nem felújítható üres kellékek előírás szerinti megsemmisítése nem olcsó, ezért azokat még ingyen sem vesszük át. Javasoljuk, hogy jutassa vissza a vásárlás helyére, ugyanis a törvényi előírások szerint a forgalmazónak viszont át kell azt vennie.